Kaufen

Dieses Kapitel beschreibt odudo aus Sicht des Käufers: welche Wege es zu einer Domain gibt, was Sie dafür brauchen, welche Fristen laufen und was passiert, wenn etwas nicht klappt. Maßgeblich sind die AGB, die Treuhand-Bedingungen, die Auktionsbedingungen und die Ratenkauf-Bedingungen.

Die Wege zur Domain

Welche Wege offenstehen, entscheidet der Inhaber je Domain. Auf der Seite der Domain steht, was möglich ist.

Steht „Preis auf Anfrage“, ist der Name zu haben, der Inhaber nennt die Zahl aber erst im Gespräch. Domains ohne Preis sind deshalb nicht teurer. Steht „Reserviert“, läuft für die Domain gerade ein Verkauf, und niemand anders kann sie in dieser Zeit kaufen. Steht „Nicht zu verkaufen“, wird sie derzeit nicht angeboten.

Gesucht wird im Marktplatz nach Name und Stichwörtern. Eingrenzen lässt sich nach Art des Kaufs, Thema, Endung und Preis, sortieren nach neueste, Preis auf- oder absteigend, alphabetisch, kürzeste zuerst und Auktion endet bald.

Über die Treuhand oder direkt mit dem Inhaber

Die meisten Domains laufen über unsere Treuhand: Sie zahlen an uns, der Verkäufer überträgt, Sie prüfen, erst dann geht das Geld an ihn.

Manche Inhaber wickeln selbst ab. Dann steht auf der Seite „So läuft der Kauf“ statt „Sicher kaufen mit Treuhand“, und es gilt:

• Es gibt nur Preisvorschlag und Chat, keinen Sofortkauf und keinen Ratenkauf.
• Nach der Einigung bekommen beide Seiten die Kontaktdaten der anderen. Der Inhaber schickt Ihnen seine Zahlungsdaten und überträgt die Domain nach Zahlungseingang.
• Treuhand, Prüffrist und Erstattung über uns gelten dann nicht.

Wollen Sie einen solchen Kauf absichern, vereinbaren Sie mit dem Inhaber einen Treuhandauftrag (siehe Treuhand-Einladung).

Wann ein Konto nötig ist

Ein Konto ist kostenlos. Wer als Gast kauft, ein Angebot bestätigt oder sich im Chat einigt, bekommt sein Konto automatisch und kommt über „Passwort festlegen“ oder „Passwort vergessen“ hinein. Dort stehen Angebote, Gebote, Ratenplan, Treuhandvorgänge und Belege.

Sofortkauf

1. „Jetzt kaufen“ zeigt Kaufpreis, gegebenenfalls Ihren Anteil an der Treuhandgebühr und den Betrag, den Sie zahlen.
2. Als Gast geben Sie Name und E-Mail an, ein Passwort brauchen Sie nicht.
3. Sie stimmen den Treuhand-Bedingungen und den AGB zu und bestätigen den Hinweis zum Widerrufsrecht. „Zahlungspflichtig kaufen“ ist Ihr verbindliches Angebot.
4. Als Gast bekommen Sie eine Bestätigungsmail, die etwa zwei Minuten brauchen kann. Der Link darin gilt drei Tage. Erst mit dem Klick entsteht der Treuhandvorgang, und die Domain ist für andere gesperrt. Angemeldet entsteht er sofort.
5. Unmittelbar vorher prüfen wir die Domain noch einmal. Spricht etwas dagegen, entsteht kein Vorgang, und die Seite nennt den Grund. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung im Namen des Verkäufers zustande.

Keine Mail da: Spam-Ordner ansehen und ein bis zwei Minuten warten.

Preisvorschlag

Ohne Konto schlagen Sie direkt auf der Domain einen Preis vor, in vier kurzen Schritten: Betrag, Name und E-Mail, Nachricht, Kontrolle. Auf der Marktplatzseite unter odudo.com/domain/<name>/ geht das ebenso ohne Konto, nur in den Details darunter braucht es eine Anmeldung.

• Das Formular zeigt eine Orientierung: das Mindestgebot des Inhabers, wenn er eines hat, sonst eine Spanne aus der Bewertung. Ob eine Spanne erscheint, entscheidet der Inhaber. Unter dem Mindestgebot wird kein Angebot angenommen.
• Nach dem Absenden erscheint „Fast geschafft!“. Verbindlich wird das Angebot erst mit dem Klick auf den Link in der Bestätigungsmail. Unbestätigt verfällt es nach drei Tagen.
• Ein bestätigtes Angebot gilt 7 Tage.
• Jedes Angebot bekommt eine Antwort, meist sofort, sonst in der Regel innerhalb von 24 Stunden: Annahme, Ablehnung oder Gegenangebot. Liegt Ihr Angebot unter der Grenze des Inhabers, bekommen Sie eine Zahl zurück, mit der es ginge.
• Bestätigen Sie ein neues Angebot für dieselbe Domain, ersetzt es Ihre ältere offene Verhandlung. Angemeldet geht ein weiteres Angebot erst, wenn der Verkäufer geantwortet hat.
• Ein offenes Angebot können Sie im Konto zurückziehen.

Tipp: gleich mit einem Betrag anfragen. Ein ernsthaftes erstes Angebot bekommt eine ernsthafte Antwort.

Chat

Der Chat auf der Domain heißt „Verkaufsbetreuung“. Sie verhandelt im Auftrag des Inhabers nach seinen Vorgaben, antwortet sofort und darf in diesem Rahmen verbindlich zusagen. Die endgültige Entscheidung trifft der Inhaber.

• Nach einer Einigung erscheint ein Bestätigungsformular mit Name und E-Mail. Verbindlich wird die Einigung erst mit dem Link aus der Mail, der drei Tage gilt. Danach geht es über die Treuhand weiter, oder bei direkter Abwicklung mit den Kontaktdaten des Inhabers.
• Sie können jederzeit „Adresse hinterlassen“, auch ohne Einigung. Dann bekommen Sie den Verlauf per Mail mit einem Link, über den Sie in genau dieses Gespräch zurückkommen, auch von einem anderen Gerät. Der Inhaber wird sofort benachrichtigt.
• Ein Gespräch hat eine Höchstzahl an Nachrichten. Danach bittet der Chat, das beste Angebot über das Angebotsformular zu senden, und der Inhaber antwortet persönlich.

Auktion

Sie geben ein Maximalgebot ab. Der Bietagent bietet für Sie nur so viel wie nötig, Ihr Maximalgebot bleibt geheim. Bieten geht nur angemeldet.

• Jedes Gebot ist verbindlich. Zurücknehmen geht nur bei einem offensichtlichen Tippfehler, bevor ein anderer bietet.
• Verlängerung: Kommt in den letzten 5 Minuten ein Gebot, verlängert sich die Auktion um 5 Minuten. Sniping bringt also nichts.
• Mindestpreis: Die Auktion zeigt „Mindestpreis erreicht“ oder „noch nicht erreicht“, nie seine Höhe. Deckt Ihr Maximalgebot den Mindestpreis, springt das Gebot sofort auf den Mindestpreis.
• Sofortkauf in der Auktion: Bietet der Verkäufer einen an, gilt er nur bis zum ersten Gebot.
• Während einer Auktion nimmt die Domain keine Preisvorschläge an.
• Bieter erscheinen im Gebotsverlauf nur mit Kürzel, automatische Gebote sind gekennzeichnet.

Das nächste Gebot muss um einen festen Schritt über dem aktuellen liegen:

Wenn die Auktion endet

Zahlt der Gewinner nicht, kann er gesperrt werden, und der Verkäufer kann die Domain dem nächsthöheren Bieter geben. Für diesen entsteht dann ein Treuhandvorgang zu seinem eigenen Maximalgebot, höchstens zum Zuschlagspreis.

Nach dem Zuschlag laden Verkäufer und Gewinner ein Auktionsprotokoll als PDF mit allen Geboten und Zeitpunkten. Bieter stehen darin nur mit Kürzel.

Fallende Auktion

Der Preis beginnt hoch und sinkt in festen Schritten bis zu einer Grenze, die Sie nicht sehen und unter die er nie fällt. Die Seite zeigt den Preis jetzt und wann er das nächste Mal fällt. Es gibt keine Gebote: Wer zuerst zugreift, kauft verbindlich zum Preis dieses Augenblicks, danach ist die Auktion vorbei. Ist der geltende Preis höher als der, den Sie gesehen haben, kommt kein Kauf zustande; ist er niedriger, zahlen Sie den niedrigeren.

Ratenkauf

Sie zahlen in Monatsraten, bis zu 60 Monate, und nutzen die Domain ab der ersten Zahlung. Abschließen geht nur angemeldet, ohne Bank und ohne Bonitätsprüfung. Einen Ratenkauf gibt es nur bei Domains, die über unsere Treuhand laufen.

Was Sie vor dem Abschluss sehen

Laufzeiten, bei denen die Rate unter der Mindestrate läge, werden nicht angeboten.

Der Ablauf

1. Anzahlung oder erste Rate auf das Treuhandkonto überweisen, fällig in 7 Tagen.
2. Ab Eingang dieser Zahlung tragen Sie im Konto ein, wohin die Domain zeigen soll, als vollständige Adresse mit https://. Ändern können Sie das jederzeit.
3. Monatlich zahlen. Drei Tage vor jeder Fälligkeit kommt eine Erinnerung.
4. Ablösen geht jederzeit ohne Zusatzkosten: eine Restzahlung über den offenen Betrag, fällig in 7 Tagen.
5. Mit der letzten Rate überträgt der Verkäufer die Domain an Sie, Sie bestätigen den Erhalt.

Inhaber bleibt bis zur letzten Rate der Verkäufer. Wir halten die Domain in dieser Zeit treuhänderisch, und Sie bestimmen, wohin sie zeigt. Die Rechnung entsteht einmal beim Abschluss, nicht je Rate.

Wenn eine Zahlung ausbleibt

Pakete

Ein Paket sind mehrere Domains eines Anbieters mit einem Preis, einer Seite und einem einzigen Treuhandvorgang. Die Seite nennt alle Namen mit Einzelpreis und wie weit der Paketpreis darunter liegt. Einzelne Domains aus einem laufenden Paket sind nicht getrennt zu haben.

• Kaufen geht nur mit Konto, weil mehrere Domains übertragen werden.
• Ein Angebot geht auch ohne Konto, mit Name und E-Mail. Es ist ein Betrag mit Nachricht und wird ohne Bestätigungsmail sofort verbindlich abgegeben. Unter dem angezeigten Mindestbetrag nimmt das Formular keines an.
• Erreicht Ihr Angebot die Schmerzgrenze des Pakets, ist es sofort angenommen, und die Zahlungsanweisung folgt. Sonst entscheidet der Verkäufer mit Ja oder Nein, ohne Gegenangebot und ohne Chat. Eine Antwort kommt auch, wenn sie Nein lautet.
• Ein Angebot auf ein Paket gilt 14 Tage.
• Beim Abschluss wechseln alle Domains gemeinsam. Das Geld geht erst an den Verkäufer, wenn alle bei Ihnen angekommen sind.

Zustimmungsvorbehalt. Steht auf der Seite, dass der Zuschlag unter einem Vorbehalt steht, wird der Verkauf erst mit dieser Zustimmung wirksam. Bis dahin bleibt Ihr Geld auf dem Treuhandkonto. Wird sie verweigert, wird es vollständig erstattet.

Verkauf kraft Amtes. Verkauft ein Verwalter aus einem Insolvenzverfahren, ist er nicht Inhaber, sondern verwertet die Domains im Verfahren. Zusicherungen zum Bestand oder zur Vorgeschichte gibt er nicht. Seine Berechtigung ist uns nachgewiesen, bevor das Paket erscheint. Die Rechnung lautet auf die Schuldnerin.

Was es kostet

Für Käufer fällt in der Regel keine Gebühr an. Der Preis auf der Seite ist der Betrag, den Sie zahlen. Zwei Ausnahmen:

Die Treuhandgebühr beträgt 3 Prozent, mindestens 10 €. Es gilt, was beim Start des Vorgangs eingestellt war. Beim Ratenkauf kommen die Aufschläge aus dem Abschnitt Ratenkauf dazu, alle stehen vor dem Abschluss da.

Treuhand Plus. Wir treten in die Mitte: Wir kaufen in eigenem Namen vom Verkäufer und verkaufen an Sie. Der Verkäufer erfährt Ihren Namen nicht, die Rechnung kommt von uns.

Treuhand und Fristen

Alle Fristen laufen in Kalendertagen und stehen mit Datum und Uhrzeit am Vorgang. Ab 5.000 € brauchen Sie vor der Zahlung eine geprüfte Identität, bei Zahlung mit Kryptowährung kann eine niedrigere Grenze gelten. Für Treuhandvorgänge kann ein Höchstbetrag gelten; liegt ein Kauf darüber, sagt die Seite das, und es entsteht kein Vorgang.

Was wir vor und während des Kaufs prüfen

• Beim Anlegen halten wir die öffentlichen Registerdaten fest, unter anderem Registrar, Registrierdatum, Status und Ablaufdatum, und zeigen sie am Vorgang, bevor Sie zahlen.
• Jeden Tag sehen wir nach, ob die Domain dem Anbieter noch zur Verfügung steht. Wechselt sie den Inhaber, verschwindet sie aus dem Marktplatz.
• Vor der Übertragung ziehen wir einen Abzug der DNS-Einträge von Domain und www. Er hängt als Datei am Vorgang, damit Sie zum Beispiel Ihre E-Mail beim neuen Anbieter gleich wieder einrichten können.

Den Schutz gibt die Reihenfolge: Das Geld geht erst nach Übertragung und Prüffrist an den Verkäufer, und einen Auth-Code hat nur der Inhaber.

Zahlung

Mit dem Start des Vorgangs bekommen Sie eine Zahlungsaufforderung mit der vollständigen Bankverbindung (Empfänger, IBAN, BIC, Bank, Verwendungszweck) und einem Link zur Zahlungsseite. Für diese Seite müssen Sie sich nicht anmelden, der Link gilt 21 Tage.

• Überweisen Sie den vollen Betrag mit dem angegebenen Verwendungszweck. Bankgebühren tragen Sie selbst (OUR), damit der volle Betrag ankommt. Teilzahlungen werden nicht verbucht.
• Danach drücken Sie „Ich habe überwiesen“, auf Wunsch mit einem Hinweis. Der Vorgang steht dann auf „Zahlung wird geprüft“, bis wir den Eingang abgeglichen haben.
• Die Treuhand läuft in der Regel über Überweisung. Ist für Ihren Vorgang ein weiterer Weg freigegeben, steht er als „Jetzt bezahlen mit …“ auf der Zahlungsseite. Ist gar kein Weg freigegeben, antworten Sie auf unsere Mail.
• Fehlen Name oder Anschrift, sagt die Zahlungsseite, was fehlt. Die Rechnung kommt, sobald Sie es ergänzt haben.

Die Rechnung entsteht schon beim Start des Vorgangs, vor der Zahlung, wenn Ihre Angaben vollständig sind. Bei Reverse Charge ist der Preis netto, bei einem Verkauf im eigenen Land enthält er die Umsatzsteuer. Alle Belege stehen als PDF im Konto unter Belege.

Übertragung

Übertragen wird auf einem von zwei Wegen:

Der Verkäufer stellt alles bereit, was die Übertragung möglich macht, und löst Transfersperren rechtzeitig. Solange das fehlt, gilt die Übertragung nicht als eingeleitet, und es wird nicht ausgezahlt. In der Regel dauert die Übertragung wenige Tage nach Zahlungseingang, abhängig vom Registrar.

Ist die Domain bei Ihnen, bestätigen Sie den Erhalt im Vorgang („Erhalt bestätigen und Betrag freigeben“). Stimmt etwas nicht, eröffnen Sie innerhalb der Prüffrist einen Streitfall.

Kaufvertrag

Zu jedem Treuhandverkauf entsteht ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Er kommt mit der Zahlungsaufforderung, zusammen mit einem Link zum Unterschreiben, der 30 Tage gilt.

1. Sie wählen Privatperson oder Firma und tragen Ihre Angaben ein: Vor- und Nachname oder Firma, Straße, PLZ, Ort, Land, bei Firmen freiwillig die USt-IdNr. Ein Vorname allein reicht nicht.
2. Sie unterschreiben mit Ihrem vollständigen Namen und ausdrücklicher Zustimmung. Gespeichert werden Name, Zeitpunkt und die Adresse, von der aus Sie unterschreiben. Eine Kopie kommt per E-Mail.

Korrigieren Sie Ihre Angaben später, wird eine schon ausgestellte Rechnung storniert und neu ausgestellt. Die Zahlung hängt nicht von der Unterschrift ab. Hat sich der Vertragstext seit der ersten Unterschrift geändert, nimmt die Seite keine Unterschrift an; melden Sie sich dann bei uns.

Der Vertrag gilt im Wortlaut vom Tag des Abschlusses. Hat der Verkäufer eigene Abschnitte eingesetzt, steht das im Dokument. Vertrag und Rechnung stehen in einer Sprache: der, in der Sie geschrieben haben, sonst der Ihres Kontos. Bis zur Unterschrift lässt sie sich noch ändern.

Storno

Streitfall und Erstattung

Einen Streitfall eröffnen können Sie, solange das Geld treuhänderisch liegt. Wählbare Gründe: nicht übertragen, falsche Domain, nicht wie beschrieben, Problem mit der Zahlung, Sonstiges. Das Geld bleibt gesperrt, bis entschieden ist.

Der Treuhänder prüft die Nachweise und entscheidet:

Der Rechtsweg zwischen Ihnen und dem Verkäufer bleibt offen. Lässt sich nach den Nachweisen nicht entscheiden, kann der Treuhänder den Betrag bei einer zuständigen Stelle hinterlegen oder zurückzahlen.

Erstattung. Scheitert schon die Prüfung vor dem Kauf, entsteht kein Vertrag, und ein gezahlter Betrag wird vollständig erstattet. Kommt die Übertragung später nicht zustande, wird erstattet, abzüglich Fremdkosten, die Sie selbst verursacht haben, etwa Bankgebühren. Nach Zahlungseingang trägt die Fremdkosten die Seite, bei der der Grund für das Ende liegt; bei Einvernehmen werden sie geteilt. Für eine Erstattung brauchen Sie kein Auszahlungskonto bei uns.

Widerruf

Beim Kauf, beim Bieten und beim Ratenkauf bestätigen Sie ausdrücklich, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Ausführung erlischt. Bei einer Domain ist das die Übertragung.

Den Wortlaut und ein Musterformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Gutachten

Ein ausführliches Domain-Gutachten als PDF, etwa 15 bis 25 Seiten, vor dem Versand persönlich geprüft und unterschrieben. Es gibt es auch für Domains, die nicht auf odudo stehen.

Der kostenlose Domainscore von 1 bis 1000 ist etwas anderes: sofort, ohne Anmeldung, mit Note und Wertspanne, aber ohne Gutachten.

Treuhand-Einladung

Haben Sie sich mit einem Verkäufer außerhalb des Marktplatzes geeinigt, oder wickelt ein Inhaber selbst ab, lässt sich der Kauf trotzdem über unsere Treuhand absichern. Eine Seite legt den Vorgang an, die andere bekommt eine Einladung per E-Mail.

• Die Einladung zeigt Domain, Kaufpreis, wer die Gebühr trägt, was Sie zahlen oder erhalten, Übertragungsart und Prüffrist.
• Zustimmen kann nur, wer mit der eingeladenen E-Mail-Adresse angemeldet ist oder damit ein kostenloses Konto anlegt.
• Ohne Zustimmung verfällt der Vorgang nach 14 Tagen.
• Mit „Zustimmen und starten“ beginnt das Treuhandverfahren mit denselben Fristen wie oben.

Woran man einen Verkäufer erkennt

• Steht auf der Marktplatzseite beim Verkäufer „verifiziert“, hat er seine Identität bei uns geprüft.
• Verkauft der Betreiber selbst oder in Kommission, steht dort der Name des Betreibers, DNS.legal LLC. In diesen Fällen ist der Betreiber Ihr Vertragspartner. Sonst vermittelt odudo nur, und für die Erfüllung haftet der Verkäufer.
• Wird eine Domain mit fertiger Website verkauft, steht das in einem Kasten „Projekt inklusive“ oder „Inklusive fertiger Website“. Inhalte, Bilder und Technik gehen mit über, Zugänge, Werbe-IDs und Impressum des Verkäufers werden bei der Übergabe entfernt.

Eine Domain, die hier nicht angeboten wird

Suchen Sie einen Namen, der nicht im Angebot ist, sagt die Suche, wie es um ihn steht.

• Vergeben: Über „Inhaber anfragen“ hinterlassen Sie Name, E-Mail, Ihre Vorstellung und eine Nachricht. Wir versuchen, den Inhaber zu erreichen, und geben auch ein Nein weiter. Kostenlos und unverbindlich, ein Erfolg ist nicht zugesagt.
• Sieht frei aus: Dann registrieren Sie ihn selbst bei einem Registrar Ihrer Wahl. Registrierungen verkaufen wir nicht, und „sieht frei aus“ ist keine verbindliche Auskunft der Registry.

Weiter: Domains anbinden →